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253.【喜び上手】

2009年03月19日
前回は、「スタッフ」と「お客」の話をしたが、
今回は、「お客」について考えてみたい。

プレゼントされたり、何かを提供される側を
「お客」と呼ぶことにしよう。

実は、お客の中に、極上のお客がいる。
高価な買い物をするから極上というわけじゃない。

極上なのは、喜び方である。

本心から、そのものを喜んでくれ、
また、送り主やスタッフに感謝することも忘れない。

そのようなお客は、自ら喜ぶことによって、
相手を喜ばすという、高度な技をいとも容易(たやす)く行う。

お客本人は、高度な心理作戦を使っているつもりはない。
ただ、本心から喜んでいるだけである。
その喜びの表現の仕方が、相手を笑顔にし、
満足させ、倖せな気分にする。

本心から、感謝を表現できる人は、
自分の喜びで、人まで幸福な気持ちにさせる。


いいお客になろう!
ただ、真心から、感謝を述べ、
ありがたくいただこう。
そして、心の底から喜ぼう。

これが、本当のお礼である。

後でする、お礼返しなんて二の次である。

義理よりも、人情で接しよう。



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