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233.【メラビアンの法則】

2009年02月20日
メラビアン博士が行った実験は、
「好意」「嫌悪」「中立」的な言葉をそれぞれ選び、
これまた、「好意」「嫌悪」「中立」の声色で録音し、
さらに、「好意」「嫌悪」「中立」の顔写真を準備し、
その情報を組み合わせたときに、
人は、どの情報を優先するかという実験内容です。

結果は、
「言葉」そのものの言語情報が、7%
「声色」
などの音声情報が、38%
「顔写真」のように視覚情報が、55%
ということです。

この結果が、最近では世間で誤解されて、
コミュニケーションは、言葉よりも見た目が大事
だと巷で言われているようです。

私が、メラビアンの法則から読み取れるのは、
昔から言い古されているフレーズです。
つまり、「物は言い方」ってことです。

人間関係を良くするのも、悪くするのも、
言葉そのものよりも、その深層に含まれる
真意が一番だと思いますが、

その真意が上手く伝わるかどうか?
それが、まさしく
「ものの言い方」にかかっているのです。

逆に、真意がしっかり伝わっているのなら、
どんな言い方でもいいのだと思います。

しかし、言葉だけで、真意はなかなか上手く伝わらないということを、メラビアンの法則は示しています。

同じことを言うにしても、
どのような態度で、どのような声色で、
どのような表情で言うのか、
それが大きな影響力を発揮するのです。

人間て、言葉だけでは判断していない。
そのことをメラビアンの法則は教えてくれているのかもしれませんね。

真意を伝えるのって、難しいですね。

ものの言い方については、
第80話「それっ、損してるよ!」 でも話しました。
参考にしてみてください。


また、メラビアンの法則については、下記を参考にしました。
参考; 天使と悪魔のビジネス用語辞典



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人生の法則 | コメント(2) | トラックバック(0)
コメント
好意or嫌悪?
こちらのblogについて私のblogで昨日と今日、ひさしぶりに言及させていただきました。下記の2頁です。
http://gotolove.blog.so-net.ne.jp/2009-02-19
http://gotolove.blog.so-net.ne.jp/2009-02-20
梧桐さん、紹介してくださり、本当にありがとうございます。
私も、参考にさせていただきたいと思います。

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